よくあるご質問

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査定可能な地域はどこ?
現在、ビッグウェーブの査定対象地域は愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、山梨県となっております。今後も皆様のニーズにご対応できるよう全国へ向けた店舗展開を進めてまいります。どうぞよろしくお願いします。
買取り専門店選びはどこがポイント?
「買取り専門」「高価買取り」とうたっている以上、ノウハウの豊富さや、高く買い取ることは当たり前。買取り専門店の良し悪しを判断するポイントは、ズバリ“対応&接客の良さ”。偉そうなお店、横柄なお店は×です。 ビッグウェーブは「高価買取り」に加えて「対応&接客の良さ」が自慢です。査定内容の説明やもっと高く売れるためのアドバイスなど、細やかな対応ができるかどうかで他店とグングン差をつけたいと思っています。
下取りと買取りってどう違うの?
「下取り」とは新車や中古車を買う時など、“購入と引き換えに現在持っている車を売る”こと。
車の購入代金に対する値引き額と連動している場合もあり、本当の下取り額が分かりずらいことがあります。 これに対して、「買取り」は査定に基づいた金額で車を売ることです。ですから、査定のノウハウが豊富なお店に売ることが一番大切になります。
買取りの仕組みは?
オークション、中古車店への販売などを主体とした多くの流通経路を持つことにより、マージン比率の低い高値で車を買い取ります。「この車はこの金額で売れる!」という自信があるから、場合によっては市場価格よりも高価で買い取ることもできる。
もちろん、自信を持つためには豊富な経験が必要です。その点、経験の豊富さは査定のプロ集団「ビッグウェーブ」の得意とするところ。お売りになる前には、必ずビッグウェーブにご相談ください。
買取り手数料などは?
ビッグウェーブでは手数料などはいただいておりません。
査定から買取りまで、手数料や費用は一切必要ありません。
時期によって買取り価格が変わると聞いたけど?
原則として車の価値は古くなるほど下がり、オークションなどの相場価格も年月と共に下がっていきます。特にモデルチェンジ後は価格が急速に下がる傾向にあります。ですから、「早めにお売りになった方がお得ですよ」という答えが正しいのかもしれません。 ただ、マニアックな車やロングセラー車などは古くても高く売れる場合がありますし、ボーナス時期なども高く売れる可能性が高いといえます。車買取りのプロ集団ビッグウェーブでは、お車を高く買い取るためのノウハウをご提供しております。

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出張査定って勤務先でも大丈夫?
もちろんです。愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、山梨県の各県内であれば、お打合せによって決定したご指定日時、ご指定場所にお伺いいたします。 査定時間もお伺いしてから30分程度で済みますので、お昼休みでもOKです。
まずはコールセンター[0120-548-073(ゴヨーハオオナミ)]にお電話いただくか、無料査定依頼フォームからお気軽にお申し込みください。
何度でも無料査定?
何度でも無料査定です。いくら早めに売った方がお得とはいえ、あせりは禁物です。
金額が分かってからじっくりと考えて、「よしっ、売ろう!」という時は改めてご依頼いただければ結構です。 「とにかく金額を知りたい」という方、まずはビッグウェーブへご相談ください。
売ろうかどうか迷っているんだけど?
「査定をしたら売らなくてはならない」というわけではありません。売るかどうかは査定の後に決めていただければOKです。納得できる査定額が出ない場合は、きっぱりとお断りください(笑)。
また、おおよその金額が知りたいという方には、ビッグウェーブのインターネット査定をオススメいたします。
査定にはどのくらいの時間が必要?
ビッグウェーブでは査定開始から完了、アドバイスまでに通常30分程度のお時間をいただいております。もちろん、お急ぎの場合はその旨をお伝えください。一生懸命、スピードアップさせていただきます!
査定の時にはどこをチェックするの?
査定の際の主なチェックポイントは…
走行距離、ガラスや内外装のキズ、タイヤの状態、エンジンの調子、電装品(エアコンなど)の調子、オーディオ(カーステレオ、ナビゲーション、TVなど)の装備、その他のオプション装備などが挙げられます。
これらのチェックポイントによる点数に市場相場の動向、さらにビッグウェーブの誠意と努力を加味してなるべく高い査定額を決定いたします。

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査定の前に洗車をすれば高く売れるの?
査定を受けるために洗車をしていただく必要はありません。洗車で落ちる程度の汚れが原因で査定価格が下がることはありませんのでご安心ください。
まずはお気軽にご来店いただくか、無料出張査定をご依頼ください。ビッグウェーブは皆様のご来店をいつでもお待ちしております。
キズや凹みがあると車の高額査定は期待できない?
多少のキズや凹みがあって当然。小さなキズや少しの凹みであれば査定額が下がることはありません。
ただ、大きな凹みや後処理の悪いキズなどは査定額が下がってしまうことがあります。実際には「無理矢理直そうとしたらかえって汚くなってしまった」「直さずにそのまま売った方が得だった」という場合もあります。
まずは車買取りのプロ集団「ビッグウェーブ」にご相談ください。
禁煙車は高額査定が期待できると聞いたけど?
禁煙車に限らず、内装がキレイな車は高額査定が期待できます。
洗車同様に、車内の掃除が行き届いている車からは、日頃のメンテナンスの良さを想像することができます。ただ、汚れているからといってもルームクリーニングで解消できる程度であれば大丈夫。
とはいっても、タバコによるシートの焼け焦げやコンソールなどに付いたシール、ステッカーの日焼け痕までとなると…ごめんなさい、多少の減額は覚悟してくださいね。
ローンが残っているけど買取りは大丈夫?
大丈夫です。査定時にローンの残債表などをご提示ください。査定価格から残債額を差し引いた金額で買い取らせていただきます。
ローンの名義変更についても、手続きを代行させていただきますのでご安心ください。
改造車、カスタムカーだけど査定、買取りはしてくれる?
もちろんです。スポーツマフラー、ショックアブソーバー、サスペンションなどのスポーツ仕様やエアロパーツ、アルミホイール、カーオーディオなどによるドレスアップ仕様など、カスタマイズにも色々あります。
純正品、社外品にかかわらず、人気装備は査定アップの対象です。さらに、改造前の純正パーツがあればさらに○。つまり、「純正に戻すことができる人気装備装着車」が◎ということになります。
契約の時には何が必要?
ご商談が成立しましたらご契約となります。ご契約時には次のようなものが必要となりますので、ご商談前にあらかじめご用意ください。
実印
印鑑証明(3ヶ月以内発行)
自動車納税証明書(今年度分)
車検証
自賠責保険証
※なお、引越しなどによって車検証に記載されている住所と印鑑証明の住所が違う場合は住民票も必要となります。その他、詳しくはお電話、メールなどでビッグウェーブにお問合せください。
車検が切れてしまったんだけど買取りは大丈夫?
車検が切れている場合や車検が切れそうな場合、新たに車検を取得したとしても費用の100%が査定アップにつながるとは限りません。
ビッグウェーブでは「まずは査定をお受けになること」をおすすめしています。
事故車は査定額、買取り金額が下がる?
一般に事故歴がある場合は査定ダウンにつながります。ただ、事故の程度によっては、査定額にほとんど影響の無いものもあります。ビッグウェーブは、事故車でも高額査定を目指します。
まずは事故歴の有無や程度をお知らせください。必ず一番良い方法をアドバイスをさせていただきます。
カーオーディオも査定額、買取り額アップにつながる?
オーディオ類は査定のチェックポイントとなります。ただ、必ずしも高額査定につながるというわけではありません。
ナビゲーションシステムやTVなどは人気アイテムですが、旧型のオーディオなどはあまり査定に反映されないこともあります。外してから売った方がお得な場合など、ビッグウェーブでは査定の際に一番良い方法をアドバイスさせていただきます。

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