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2006年06月30日

活力はお客様からいただきます。

ビッグウェーブ藤枝店、丸野です。本格的な夏が来ました。
夏は大好きで、積極的に動き回わる方だったのですが
今年は、よる年波のせいか、例年にない違和感を感じています。
とにかく当社は平均年齢が若いため、行動で負けないよう
自分の身体に毎日ムチ打ってます。
（ああ、今日も帰ったらビール飲も！！）

私の場合ビッグウェーブの一員となり一年半弱、浜松小豆餅店
清水店、藤枝店と　3店舗で働かせていただいて、各店舗で
精一杯頑張ったと思いつつも　まだ何か出来たんじゃないか？
もっともっとやり方あったんじゃないか？と考える時があります。

その度に救われるのは、お客様方の声です。
浜松のお客様が
｢転勤したんだって・・・・都合つく時車を見に来い！｣
清水のお客様が、わざわざ藤枝店まで来ていただき
｢車替えるので相談に乗って！｣
などなど

これが私にとっての何よりの活力です。
そして営業を通じてビッグウェーブにお話をいただけるお客様が
営業バカの私にとっての何よりの励みです。

この夏は仕事を終えた後のビールが特別うまくなるように　
バリバリ汗を掻くつもりです。
お客様方！今後とも　遠慮なく　どんどん振り回してくださいね。
｢丸野！｣　｢丸野君！｣　｢丸野さん！｣　｢丸ちゃん！｣
どんな呼び方でもＯＫです　楽しみにしてお待ちしています。

藤枝店
スタッフ：丸野

投稿者 bigwave2 : 20:12

2006年06月27日

静岡国1店　少々太めの望月です

こんにちは、ビッグウェーブ　静岡国1店の望月です～。
もうすぐ夏がやってきます、アイスクリーム　カキ氷　生ビール
何かに付けて冷たいものがほしい季節です、ディーラーさんでも
ジェラードなどをお客様の来店プレゼントとして用意しているようです。
静岡国1店もこの夏に向けて、お客様に喜んでもらえるようなものが
ないかな～と　ただ今、思案中です。、何かいい案ありませんかねぇ～

車の買取店に来ていただくには、結構な度胸が要るのではないかと思っていましたが、
最近お客様来店時の顔色何故か明るいように見えます、
お客様の車買取店へのイメージが良いほうに変ってきているのでしょうか？

静岡国1店スタッフ全員お帰りの時にはお客様に笑顔で帰っていただけるように
心がけて営業いたしております、地元静岡出身のスタッフですので、
お一人でご来店の方はもちろん　女性のお客様も安心して　気軽にお寄り下さいね。
静岡国1店　少々太めの望月がお待ちしています。

静岡国一店
スタッフ：望月

投稿者 bigwave2 : 14:59

2006年06月20日

僕の愛する富士宮

初めまして。富士宮店スタッフの高橋です。
6月も後半になり雨の日が多くなって来ました、ジメジメとした
今日この頃、いかがお過ごしですか？私は雨の日の湿気がイヤでイヤで仕方
ありません。天然パーマがグルッグルッと・・・・・

しかし、この梅雨が終われば「夏」ですね！そこで夏ならでは
7/1が山開きの富士山が一番大きく見える富士宮を簡単にご紹介します。
富士宮市の総面積は314.8k㎡　人口は約125000人程です。面積だけで
言えばお隣の富士市が214.1k㎡なのでざっと1.5倍です（勝っています！！）

観光名所も数多く　皆さんもよくご存知の　富士山本宮浅間大社
（ほんぐうせんげんたいしゃ）をはじめ　朝霧高原、白糸の滝、田貫湖
などなど・・・清々しくてきれいですよ～。その楽しさに更に追い討ちをかけるべく
夏は、お祭りのラッシュです。富士山開山際、御神火まつり、宮おどり
巻狩りまつり。夏の富士宮絶対来に来て欲しいです。

そして最後に私が大好きな富士宮　以下「宮」　の皆さんをご紹介します
「宮」は本当に人情あふれる良い街なんです。坂道が多かったり、斜めの道が
多かったり、細い道が少し多かったりしますが　気さくで穏やかで礼儀正しく
歩いている人どうしが出会いがしらに必ず「こんにちは」と爽やかな挨拶
そんな穏やかな街ってありますか？　ほんとうに　「あたたかい気持ちの街」なんです。
だから僕は｢宮｣が大好きなんです。　
手短ですが紹介させていた理由何となく分かっていただけたでしょうか

僕の大好きな「宮」の皆様をはじめご近所の地域の方、山梨県の皆様には
いつもお世話になっています。「あたたかい気持ち」に支られて一生懸命がんばっています。
誰にも負けない熱い気持ちでお待ちしておりますので是非これからもお願い致します。
富士宮を愛する高橋でした。

富士宮店
スタッフ：高橋

投稿者 bigwave2 : 20:49

2006年06月16日

夏を楽しむ方法お教え下さい

初めまして、富士・富士宮店で事務をしています鈴木です。
普段は事務仕事をしているので、お客様とお話する機会があまりありませんが、
書類等で解らない事がありましたら是非声をかけて下さい。

６月に入り本格的に夏になり始めていますね。
まだ梅雨があけてないので、じめじめとした日が続きますが、梅雨があければ「夏」!!
皆さんは夏と言われ何を思い浮かべますか？
友達や家族に聞くと、海や花火、又はお祭りなどを思い浮かべるのですが、
私は夏と聞くと「暑い」としか思い浮かばないのです。
お判りかと思いますが、私は夏が嫌いなのです。
とにかく汗を掻くのが嫌いで、休みの日はエアコンの効いた部屋でゴロゴロしています。

そこで皆さんに聞かせてほしいのですが、夏を楽しむ方法を教えて下さい。
営業スタッフが査定中や書類のご説明の合間にでも、
夏の良さ、夏にしか出来ない事、暑さ対策などお聞かせ頂きたいです。

私は自動車の書類の事でしたら何でもご相談・ご説明致しますので、
夏についてはお客様みなさんに教えて頂きたいと思います。
私の方から声をお掛けするかもしれませんが、その時は経験談やアドバイスを是非！！

今ビッグウェーブ富士・富士宮店では、７・８月に向けてイベントを考えています。
査定・成約プレゼントはもちろん、多数イベントを行う予定です。
店員一同（勿論私も）暑さに負けず元気に対応させて頂きますので是非一度お越し下さい。
心よりお待ちしております。

富士店
スタッフ：鈴木

投稿者 bigwave2 : 16:36

2006年06月13日

日本を応援しましょう

皆さん、はじめまして浜松北店の服部です。　閉店後の作業で
遅くなる日が多いのですが昨日の夜は超特急で家に帰りビール片手に
テレビの前にスタンバイしていました。
普段サッカーにあまり興味のない私でも4年に一度のワールドカップは
一生懸命観てしまいます。
日の丸を背負った選手たちの必死な姿に、こちらも必死に応援です・・・・・・・
結果は残念でしたが、これで日本が終わる事はないと思います。　

勝負事はやってみなければ分からないと思っていますので、
ひき続きビール片手に皆で日本を応援しましょう。

梅雨のジメジメした季節ですが、それを吹き飛ばすぐらいの
　｢さわやかに｣　をモットーに浜松北店で頑張っています。
お車にお乗換えの際には是非お立寄り下さい。

浜松北店
スタッフ：服部

投稿者 bigwave2 : 14:28

2006年06月09日

ディーラーor 買取り

当社に入社し３年が経ちます。以前は某ディーラーの営業をしておりました。
そこでディーラーと買取センターの違いを自分なりに、お話しします。

前職のディーラーでも、新車を売るのと同時に下取り車の査定もありました。
しかし、ディーラーの営業は車を売ることが第一の目標ですので、どうしたら
お客様に売る事が出来るのかを最優先に考えます。まず第一に売りたい車の特徴、
性能、装備などです。そして契約をいただく条件として、営業の熱心さと価格です。
ですから新車を売る場合は車を気に入っていただけない限りは、どれだけ下取り
の金額が高くても契約していただく事が難しくなります。さらに下取り査定金額
についても社内規定を設けているディーラーもあり、どうしてもキメ細かな最新の
データーを常に把握しお客様にご提示していく業務は二の次になりがちでした。
その解りにくい部分を値引きで勝負と言う考え方が強かったと思います。

その点買取センターでは、お客様から買う仕事が第一になりますし金額には
厳しい目をもっておられますので、妥協は許されません　私たちには値引き
という逃げ道はありませんから。毎日、相場という動く怪物に立ち向って行か
なければなりません、また国産、外車等数多くの車が査定対象車です。
その上査定は正確でスピーディーも当社の自慢の一つですから・・・・・

どちらも毎日毎日が勉強の連続ですが勉強する項目がまったく違うと思います。
要約すれば、餅は餅屋。新車買うならディーラー　車売るならビッグウェーブ
（オヤジなのでスイマセン）
私は40代ですが幸い当社は20代、30代と若く前向きなスタッフ
が多く若く実直なパワーに感化されながら頑張っています。
何となく解っていただいた方お車をお売りになる時はビッグウェーブへ
是非一度お越し下さい。お待ちしています。

清水店
スタッフ：北川

投稿者 bigwave2 : 21:08

2006年06月06日

お手紙は宝物

先日、出張査定よりご契約を頂いたお客様より手紙が送られて来ました。
お客様の所で何か失礼な事をしていまったのかなと心配しながら開封した所、

「査定から車の引き取りまで大変お世話になりました。」とお礼のお手紙でした。
とても親切に色々と説明を受け安心された事、大切に乗ってきた車に良い値段を
つけてくれた事。また、次回も利用したいとの事等で・・・文末には「ありがとうございました。」
と添えてありました。
素直にとても嬉しかったです。この手紙の内容は、まさに我々営業マンにとって最高
の言葉であり、勲章、宝物です！
不思議とパワーが満ちてきて、今度はどんなお客様と車に会えるかとても楽しみになります。
お客様のご満足が私達の励みです。更にがんばって取り組んで行きたいです。

それから、この岐阜南店には店長の山内と田中がおります、最高のチームワークで
皆様のご来店心よりお待ちしております。

岐阜南店
スタッフ：土屋

投稿者 bigwave2 : 23:31

2006年06月02日

焼津店リニューアルオープンです

6月に入り衣替も始まりいよいよ暑い季節がやって来ます。
ところで今年はサッカーのW杯イヤーです。
無類のサッカー好きの私としては今から楽しみでしかた
ありません。最近では出身国から帰化して別の国の代表
に成る事もめずらしくなくなりました。
（日本では三都主がブラジル人より帰化）
車も同じように（ちょっと無理矢理ですが！！）
日本にもドイツ車、アメリカ車など各国の車を見かける
事も多くなりました。ビッグウェーブでは日本車はもとより
各国の外車など、どんな車でも高く買取らせていただきます。
また、低年式車なども思わぬ金額がつくこともありますので
お気軽にご相談下さい。

そしていよいよ私どもの店、焼津店が６月３日（土）AM10:00
完全リニューアルして　堂々の　ビッグオープンです。フェア期間中は
買取金額はもちろんのこと　ご来店プレゼントも多数用意しております　
更にご成約の方にはハワイ旅行、韓国旅行などがペアーで当たる、
空クジなしの大抽選会も開催しています。ほんとに綺麗になりました。
ひやかし大歓迎です。是非お越し下さいを心より　お待ちしています。

焼津店
スタッフ：渡辺

投稿者 bigwave2 : 17:03